Supprimer ton compte et tes données
Dernière mise à jour: 24 juin 2026
Cette page explique comment supprimer ton compte Croisée et les données qui y sont liées. Croisée est l'application privée de coordination de voyages conçue par l'équipe Croisée. Tu peux supprimer ton compte toi-même depuis l'application, ou nous demander de le faire pour toi.
Tu ne peux pas ouvrir l'application, ou tu préfères qu'on s'en charge ? Écris à notre équipe support et nous supprimerons ton compte et tes données pour toi.
Demander la suppression par e-mailhello@digisulit.com
Supprimer ton compte depuis l'application
Le plus rapide, c'est depuis Croisée :
- Ouvre Croisée et va dans l'onglet Réglages.
- Descends jusqu'à la section Compte.
- Appuie sur Supprimer le compte, puis confirme.
La suppression est immédiate et définitive. Il n'y a pas de période de récupération, alors vérifie bien avant de confirmer.
Nous demander de le supprimer pour toi
Si tu ne peux plus ouvrir l'application, écris-nous à hello@digisulit.com depuis l'adresse liée à ton compte, ou indique l'e-mail ou l'identifiant de ton compte pour qu'on le retrouve. Nous traiterons ta demande sous 30 jours, et plus tôt dès que possible.
Ce que nous supprimons
Quand ton compte est supprimé, nous retirons tes données personnelles de Croisée, notamment :
- Ton profil : nom affiché, identifiant, langue et toute photo de profil.
- Tous les voyages que tu as ajoutés, ainsi que ta ville d'attache.
- Tes liens d'amitié et toute demande d'ami en attente.
- Tes notifications et ton jeton de notification push.
- Ton identité de connexion chez notre prestataire d'authentification, Clerk.
Nous ne vendons jamais tes données et n'en gardons pas de copie pour créer des profils publicitaires. Il n'y a pas de business publicitaire ici.
Ce qui peut être conservé, et combien de temps
Après la suppression, Croisée ne conserve rien à ton sujet. Les seules données résiduelles sont des journaux techniques limités, détenus par nos prestataires d'infrastructure dans le cadre de leur fonctionnement normal, et supprimés automatiquement sous 90 jours. Nous ne conservons tes données sur aucune période plus longue.
Des questions
Des questions sur la suppression de ton compte ou de tes données ? Écris-nous à hello@digisulit.com.